バイクを購入しようと思ったときに悩むのが、「どこで買うか」だ。
現在は近隣の実店舗を探し回るより、グーバイクを見る人がほとんどだろう。
そしてグーバイクには、さまざまな車両・販売店が掲載されている。
僕自身、「ZRX1200 DAEG」のローソンレプリカカラーを探すため、
- レッドバロン
- バイク王
- バイク館
- その他グーバイク掲載の販売店
など、半年以上かけて比較した。
その結果、最終的に選んだのは大手チェーンではなく、遠方にある販売店での通信販売だった。
実際に通販で購入し、納車まで経験したからこそ分かったことも多かった。
先に結論を言うと、
- 安心感やアフターサービスを重視するなら大手チェーン
- 価格や希少車両との出会いを重視するなら通販も十分アリ
だと思う。
ただし、通販で購入する場合は、販売店選びが何より重要だ。
なぜそのように思ったか。
実際に通販で購入して感じた、メリット・デメリットを含めて紹介していこう。
購入前に足を運んだ販売店
そもそも、全国で見れば「ZRX1200 DAEG」自体の在庫はあるものの、近隣で取り扱っている店舗はそれほど多くない。
さらに僕は、ローソンレプリカ一点狙いだったため、候補はかなり限られていた。
その中で実際に店舗へ足を運んだのは、
- レッドバロン
- バイク王
- バイク館
の3社だ。
どこも大手チェーンだけあって店舗数が多く、他店舗の在庫情報も確認できるのは大きなメリットだった。
レッドバロンの印象
まず、店員の対応は非常に良かった。
ネット検索では「ZRX1200 DAEG」の在庫が1台しか出てこなかったが、実店舗で相談すると他店舗在庫を次々と紹介してくれた。
さらに、
- 車両状態
- 傷の有無
- 整備状況
などもある程度教えてくれる。
また、自社の厳しい品質基準をクリアした車両のみ販売しているという説明にも納得感があった。
そのため、「安心して中古車を買いたい」という人には非常に向いていると思う。
一方で価格は気持ち高め。
同条件の車両なら、他店より1割ほど高いのではないかなという印象だった。
ただし、
- オイルリザーブシステム
- 免許取得応援キャンペーン
- 全国にある店舗でのサポート
を考えると、一概に高いとは言えない。
まず、オイルリザーブシステムはかなりお得な価格で、オイル交換ができる仕組みだ。
そして、その利点は費用面以外にもある。
レッドバロンは、全国に店舗を展開しているバイク屋だ。
ツーリング先でもオイル交換ができるし、ついでにバイクの調子も見てくれそうだ。
免許取得応援キャンペーンは、401cc以上の車両であれば4万円値引きしてくれる。
4万円はかなりデカイ。
また、他店からの取り寄せ費用も安いと感じた。
もちろん、取り寄せて気に入らなければ、取り寄せ費用はかかるがキャンセルすることも可能だ。
他より高い印象ではあるが、総合的にみると高いというわけでもない気がする。
長く乗るつもりなら、十分元が取れる可能性はあると感じた。
バイク王の印象
個人的には一番バランスが良かった。
- 店員対応
- 車両価格
- 車両状態
- 店舗数
愛知県内だけでも4店舗は回ったが、総じて良い販売店だなと感じた。
特に魅力だったのが、他店からの取り寄せ費用。
西日本エリアなら無料で取り寄せできるケースもあり、遠方在庫を探している人にはかなりありがたい。
また、免許取得応援キャンペーンも行っており、126cc以上のバイク購入で最大33,000円の購入費用サポートが受けられる。
ただ、少し気になったのは低金利ローンキャンペーン。
条件を見ると「将来的な売却時はバイク王を利用すること」といった内容もあり、「そういうところで回収しにくるのかな？」っていう疑問は出ちゃうよね。
仮に他店の方が高い査定額だったとしても、条件によってはバイク王で売却する必要が出てくる。
金利ゼロや低金利というのはありがたいのだが、個人的には「何か嫌だな」と思ってしまう。
とはいえ強引な営業はなく、銀行ローン利用の相談にも乗ってくれたので、全体的な印象はかなり良かった。
バイク王のローンが嫌なら、他で組めば良いだけの話だしね。
バイク館の印象
これは正直、店舗による部分も大きいと思う。
ただ、僕が行った店舗ではあまり良い印象を持てなかった。
気になったDAEGが遠方店舗にあったので取り寄せについて相談したところ、「取り寄せは購入前提です」との説明だった。
「いや現車見てから決めたいし、取り寄せ費用だけ払ってキャンセルできないの？」と聞いたところ、「それはできません」との回答。
さらに、「他店に問い合わせてもらって、追加で車両の写真をもらって、しっかり確認してください。その情報と現車が違った場合、キャンセルできますが、そうでない場合は購入です」とのこと。
いやいや、そこは同じ系列店なんだから、一度そちらから他店に連絡してくれよと思ってしまった。
他店在庫の販売は、自店の売り上げにならないのかもしれないけどさ…もう少しサポートしてもらえるとありがたかった。
他にも思うことはあったが、まあこれくらいにしておく。
もちろん店舗によると思うので、あくまで一個人の体験談として受け取ってほしい。
通販購入を選んだ理由
結局、購入先は大手チェーンではなく、遠方にある店舗での通信販売。
しかも購入先は、いわゆるバイク問屋。
バイクショップへ卸す業者から直接購入する形になった。
別に狙ってやったわけではなくて、グーバイクに載っていた車両で「これ良いじゃん！？」というものがあって、それの販売店がたまたま問屋だっただけだ。
当初は「ZRX1200 DAEG」購入に170万円前後を想定していたが、見つけた車両は120万円台。
それに加え、状態も良さそうだった。
当然、最初は怪しいと思った。
だから見つけてもすぐには買わなかった。
そして約1か月が経ち、それでも売れてなかった。
「やっぱり怪しいのか？」と思う反面、「もし状態が良いなら最高の車両じゃないか？」という気持ちも強くなっていった。
そこで、「もう気になるところを全部聞いてみよう！お店の対応が良いか悪いかも確認したいし」ということで、販売店へ電話。
すると、店員の対応が非常に丁寧だった。
気になる箇所は動画を撮影して送ってくれたし、価格が安い理由も納得できる説明だった。
現車確認できない不安はあったが、
- 店員対応
- 車両状態
- 価格
の3点で購入を決意した。
通販購入して良かったこと
まず、車両状態に対しての価格だ。
状態を考えれば、非常に安く購入できたと思う。
しかし、それに加えて店員の対応も非常に良かった。
動画や写真も追加で送ってくれるなど、懇切丁寧に対応してくれたので、安心感を持つことができた。
また、購入先はバイクショップも運営していたため、納車前整備も実施してもらえた。
さらに、アフター対応も想像以上だった。
不具合があった場合、本来は店舗まで持って行かなければならない。
しかし、「近くのバイクショップで点検してもらい、問題があれば修理費を負担します」と言ってくれた。
遠方からの来店は難しいため、かなり融通を効かせてくれたのだ。
そのあたりは期待していなかったので、これは嬉しかった。
また、バイクローンも対応していて、金利も6％前後と、他の販売店に比べると低い方だった。
納車前整備やアフター対応、ローンなどは、通販なら確認しておいた方が良いと思う。
通販購入で後悔したこと
最大の不満は配送だった。
配送日は指定できず、「来週か再来週の金曜～日曜」という曖昧な案内。
しかも、それが確定するのは配送日の3日前。
いやいや、仕事が休めるかどうか分からんやんｗ
配送時間の指定はまだしも、配送日の指定もできない。
「金曜って言われても、受け取れないんだけど」と話してみたが、「指定はできません。考慮はします」とのこと。
で、どうなったかというと「金曜配送」で決定。
強引に仕事休むしかないっていうね。
僕は立場上、仕事はある程度どうにかできる。
だが、配送日の指定が一切できないシステムに合わせるのは、個人的に好きじゃない。
僕の場合は何とかできるけど、そうじゃない人はどうするのって話だ。
もし近隣の店舗や大手チェーン店での購入だったら、こんな想いはしていないだろう。
また、「銀行ローンの審査待ちはできない」と言われた点も少し焦った。
入金が早い者勝ちで、審査待ちの期間中に「買います。すぐ入金します」という人がいれば、そちらに販売するとのことだった。
とはいえ入金までの猶予は十分もらえたので、対応が悪かったわけではない。
ぶっちゃけ銀行ローンの審査が早ければ、十分間に合っただろう。
僕の使っている銀行は、対応が遅すぎて間に合わなかったが。
■銀行のマイカーローンが間に合わず、JAに助けられた話
通販購入するなら確認したいポイント
今回、実際に通販でバイクを購入してみて、
- 事前に確認しておいて良かった
- もっと確認しておけば良かった
と思う点があった。
これから通販でバイクを購入する人は、契約前に下記を確認しておくことをおすすめする。
納車前整備は実施してくれるか
販売店によっては、現状販売に近い形で引き渡す場合もある。
僕が購入した販売店は、提携しているバイクショップで納車前整備を実施してくれた。
通販だから全て同じとは限らないため、どこまで整備してくれるのか確認しておきたい。
納車後の保証やアフター対応はあるか
遠方での購入の場合、何かトラブルが発生しても、簡単には店舗へ持ち込めない。
僕の場合は、「近くのバイクショップで点検してもらい、問題があれば修理費を負担する」という対応をしてもらえた。
保証内容やトラブル発生時の対応方法は、事前に聞いておくと安心だ。
納車方法と配送日の指定可否
個人的に一番重要だと思う。
僕は配送日の指定ができず、かなり嫌な思いをした。
販売店によって、利用する配送業者も異なるため、
- 配送日は指定できるのか
- 時間指定はできるのか
- 納車前にどの程度前もって連絡が来るのか
このあたりは、必ず確認しておきたい。
ローン利用時の取り置き期間
人気車種の場合、購入希望者が複数いることも珍しくない。
そのため、
- ローン審査中は取り置きしてくれるのか
- 何日まで待ってもらえるのか
は確認しておいた方が良い。
せっかく気に入った車両を見つけても、審査中に売れてしまっては元も子もない。
写真だけで判断しない
通販購入で最も不安なのは、やはり車両状態だろう。
可能であれば、
- エンジン始動動画
- 気になる箇所の拡大写真
- 車両全体の動画
などを送ってもらうと安心できる。
また、そのときの対応で販売店の姿勢もある程度見えてくる。
僕自身、最終的に購入を決めた理由の一つは、店員の対応が非常に丁寧だったことだ。
今ならどこで買うか
今ならどうするか。
正直、お金に余裕があるならレッドバロンかバイク王を選ぶと思う。
やはり、
- 現車確認できる
- アフターサービスが受けやすい
- 納車日調整がしやすい
という安心感は大きい。
しかし、今回利用した販売店の対応には満足している。
とてつもなく不満だったのは、配送業者の対応だけだ。
だから僕の結論としては、
- 現車確認できる距離に理想の車両があるなら店舗購入
- 価格や希少車両を優先するなら通販も十分アリ
である。
少なくとも、通販だから絶対やめた方がいいということはない。
販売店選びさえ間違えなければ、良い買い物になる可能性は十分あると思う。
僕自身、通販購入には不安もあったが、結果的には満足している。
この記事が、これからバイク購入を考えている人の参考になれば幸いだ。
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